【市場趨勢】創造行動購物商機，首推創建優質購物體驗-1

　為了讓消費者能更順暢及快速地運用行動裝置線上購物，因此建置與設計手機APP或購物網站的核心概念就是「消費者導向」！購物流程中，消費者會因為各種因素終止購物，例如：被迫加入會員、產品訊息不足或是不美觀的瀏覽頁面等。因此，若能從消費者的購物體驗中瞭解他們的需求並給予支援，就能提供一個令人印象深刻的購物體驗，同時提升購物率及品牌印象。後續將透過「探索與搜尋」、「產品訊息與評論」、「付款與結帳」及「無障礙購物」四個面向來探討建置優質購物體驗的各項工作準則。